1912 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
1912 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
1912 - এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত চার ভাগে বিভক্ত:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
- পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বরসহ লেনদেনের বিবরণ (BDT / ৳)। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পুরো তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং পেজ ভিজিটের সময়।
- ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলা হয়েছে, বাজির ইতিহাস, লগইন ও লগআউটের সময় এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের ধরন।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার পরিচয় যাচাই করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং লগইন প্রক্রিয়া নির্বিঘ্ন রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
BDT-তে জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে এবং প্রাসঙ্গিক সহায়তা প্রদান করতে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে বেনামীকৃত ব্যবহারের তথ্য কাজে লাগানো হয়।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ডিভাইস ও লেনদেনের তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আপনার সম্মতিতে প্রোমোশন ও বিশেষ অফার সম্পর্কে ইমেইল বা বার্তা পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
1912 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপদ ব্রাউজিং নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অস্বীকার করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। 1912 SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া-আসা সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
পেমেন্ট তথ্য বিশেষভাবে সুরক্ষিত এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
1912 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (বিকাশ, নগদ) — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে
- আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা আদালতের নির্দেশে
- প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে
ব্যবহারকারীর অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
1912 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
- তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার: মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
1912 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হলে পেজের শীর্ষে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
আরও জানতে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন, অথবা এখনই 1912 - এ যোগ দিন।
প্রশ্নোত্তর দেখুন নিবন্ধন করুন